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日前，“周日律师咨询室”合同纠纷专题活动举办，17名通过晚报律师帮帮团微信公众平台报名且成功领到“咨询密码券”的读者参加了此次活动。此次合同纠纷的领域涵盖较广，但大家的诉求集中在家庭装修纠纷、信用卡纠纷两个方面，《洛阳晚报》记者从当日读者咨询的问题中挑选了两个较有代表性的与您分享，希望对您有所帮助。
活动现场
咨询最多的是家装纠纷
5月31日，共有17名读者参加了由晚报律师帮帮团和洛阳专业律师推荐中心联合举办的“周日律师咨询室”合同纠纷专题活动。当天的咨询涉及购房、买车、劳务、信用卡等众多领域，其中，读者咨询最为集中的是家装纠纷，17名读者中有8名咨询了此类问题。
河南万基律师事务所律师郭磊说，有关家装的合同纠纷数量增多，主要有两个原因：一是由于现在的年轻人装修新房，越来越多地选择家装公司代装；二是因为消费者在和商家签订家装合同时，没有仔细推敲条款，遗留了隐患。
案例分析
案例一
装修公司把我家新房装坏了，有哪些途径可以维权
市民侯女士：我去年找了一个装修公司以全包的方式对新房进行装修，由于平时我和老公都比较忙，很少去现场监工，装修完后也没仔细检查便付了尾款，但我们入住时才发现，新房热水器的进出水水管装反了、吊顶不平整、壁柜和墙壁之间有裂缝……我们找装修公司，他们刚开始承诺返修，但直到现在都没有履行返修的口头承诺，我们该怎么办？
晚报律师帮帮团成员、河南万基律师事务所律师郭磊：
市民遇到这种情况，可以通过诉讼与非诉讼两条途径来解决。
1.非诉讼途径以投诉的方式向相关部门反映，他们会通过督促、惩戒商家的方式来实现对消费者权益的保护和对其损失的挽回。目前，各政府部门都在实行联动执法，侯女士可打110反映问题，110接线员会根据具体情况转接到相关的主管部门，或告知主管部门的电话。在一般情况下，找到主管部门后，他们会查看施工现场，然后采取行政手段，对消费者和商家的纠纷进行调解，帮助双方解决矛盾。
2.诉讼途径侯女士也可以通过起诉的方式解决问题，但在实际操作中，我不建议遇此问题的市民提起诉讼。因为诉讼不仅耗时长(至少需要3个月)，而且耗费成本过高，市民不仅需要交纳诉讼费、律师费，可能还要交纳评估费，更别提在这个过程中所花费的交通费等费用了，所以，除非装修效果与预期相差特别大、装修质量特别差，严重影响居住，一般情况不建议走诉讼途径，毕竟你已经入住，及时修缮才是急需解决的问题。
案例二
轻信朋友办信用卡套现赚钱，钱没赚到他也找不到了，我该咋办
市民王女士：2012年，我认识了一个朋友，他说只要我给他本金，他就能帮我赚钱。我太轻信人了，用信用卡套现了几万块给他运作，但是赔了。我又听了他的话，办了多张信用卡，以套现互还的方式拆东墙补西墙，后来，我那几张信用卡都被套死了，我前后给了那个人16万元。现在，我不仅经济负担沉重，而且信用也受了影响。在我的追讨下，对方给我打了借条，借条上有他的地址和电话。两个月前，他说以后每个月还我3000元，但后来就找不到他了，我该怎么办？
晚报律师帮帮团成员、河南万基律师事务所律师张风杰：
对于本案的情况，建议王女士到法院以欠款的案由去起诉，她手上的借条就是有利的证据，借条上有对方的地址和电话，立案后法院会找到他要求他应诉。值得王女士特别注意的是，千万别同意对方承诺每月还3000元的解决方案，更不能和其签订任何协议，否则16万元的借条就会作废，即使将来法院判决也不能一次性执行，她的合法权益难以受到保护。
根据王女士描述的情况和提供的材料，我认为此案的受害者应该有多人，建议她试着找找其他受害者，然后一起到公安部门反映情况，由公安部门立案侦查，通过刑事案件的途径破获此案。
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